در این مقاله از سری مقالات آموزشی سایت مزایده مناقصه به یکی از رایجترین سوالات شما همراهان عزیز پاسخ داده ایم. این آموزش به شما در استفاده از توکن در سامانه ستاد ایران کمک می کند و به راحتی می توانید با استفاده از این مقاله در سامانه ستاد ایران در مزایده، مناقصه و سایر خدمات فعالیت نمایید.
توکن در واقع یک قطعه سخت افزاری است که حاوی نرم افزار اختصاصی نگهداری امضای دیجیتال می باشد. امضای دیجیتال یک سری اطلاعات رمزنگاری شده از مالک امضا می باشد که به کمک آن می تواند احراز هویت انجام داده و یا قراردادی را به امضا برساند.
برای استفاده از بسیاری از خدمات دولتی داشتن توکن و امضای دیجیتال الزامی است، پس قبل از انجام فرآیندها بهتر است نسبت به دریافت توکن اقدام نمایید. در نظر داشته باشید که بارگذاری توکن در هر سامانه متناسب با الزامات آن سامانه متفاوت است.
این نکته را در نظر داشته باشید که توکن مزایدات و توکن مناقصات تفاوتی با هم ندارند و شما می توانید از این توکن برای هر دو منظور استفاده نمایید.
هر چند که فضای ایجاد شده برای عموم ساخته شده است اما به دلیل پیچیدگی های ذاتی مسائل رمزگذاری و امنیتی لازم است بارگذاری توکن در سامانه ستاد ایران را به یک شخص مطلع و مسلط به مفاهیم کامپیوتری واگذار نمایید. از آنجایی که مشکلاتی در سامانه ستاد وجود دارد که ممکن است بارگذاری توکن را در سامانه سخت و طاقت فرسا نماید لذا مقداری اطلاعات فنی و کامپیوتری مورد نیاز است.
** این راهنما قابلیت استفاده برای همه کاربران سامانه ستاد ایران را دارد. مناقصه گران، مزایده گران و تأمین کنندگان محترم همگی می توانند از این راهنما بهره مند شوند تا هنگام استفاده از گواهی و توکن خود دچار مشکل نشوند.
مراحل را به صورت زیر انجام دهید.
1- در سامانه مرکز صدور گواهی میانی عام ثبت نام کنید. ثبت نام باید به نام کسی باشد که گواهی به نام وی صادر می شود. برای مهر سازمانی میتوانید با نام مدیر عامل یا نماینده شرکت ثبت نام کنید.
2- بعد از ثبت نام از سمت راست همان سامانه بخش ورود متقاضیان گواهی الکترونیکی با کد ملی و رمز عبوری که هنگام ثبت نام انتخاب کرده اید وارد صفحه کاربری خود شود.
3-بعد از ورود به سامانه از منوی سمت راست سامانه مرکز صدور گواهی میانی عام «ثبت درخواست گواهی الکترونیکی» را انتخاب کنید و نوع گواهی را مطابق توضیحات بالا انتخاب کنید.
4-بعد از انجام مراحل ثبت نام پرداخت انجام دهید و کد رهگیری بگیرید.
5-توکن را خریداری نمایید.
6- با مدارکی که آپلود کرده اید و توکن به نزدیک ترین دفتر ثت نام به آدرس لیست دفاتر ثبت نام در سایت GICA.IR مراجعه نمایید.
7- گواهی انتخاب شده در مرحله ثبت نام را بر روی توکن خود دریافت نمایید.
8- توکن را به سیستم خود متصل نمایید و از نصب آن مطمئن شوید. علامت توکن باید کنار ساعت سیستم نمایش داده شود در غیر این صورت از درایور توکن در Mycomputer نسخه نصبی توکن را نصب نمایید.
9- پیش نیاز های سیستمی «سامانه ستاد ایران» را بشرح ذیل نصب نمایید.
10- گواهی خود را در صفحه کاربری سامانه ستاد بارگزاری نمایید.
برنامه جاوا (JRE7 و JRE8): نسخه جاوا را متناسب با نسخه مرورگر خود انتخاب کنید. در صورتیکه نسخه Firefox، پایین تر از 47 می باشد، از JRE7 و در غیر اینصورت از JRE8 استفاده نمایید. در صورت به کارگیری جاوا7، حتماً از جاوا و فایرفاکس 32 بیتی استفاده گردد. در صورتی که قصد ارسال تیکت از طریق سامانه را دارید، فقط نسخه JRE8 را نصب کنید. Adobe Acrobat Reader: برای مشاهده برخی از اسناد و گزارشات سامانه که فرمت pdf دارند.
در ادامه ویدیویی از تنظیم و نصب توکن در جهت استفاده از توکن در سامانه ستاد ایران را برای آشنایی بهتر با این مرحله مشاهده خواهید نمود.
سـرویس هـای اختصــاصی و VIPبرای دریافت اطلاعات بیشتر، تعرفه ها، خدمات اختصاصی و ... شماره تماس خود را در فیلد زیر وارد نمائید، با شما تماس می گیریم :
تمـامی حقوق برای مزایده مناقصه محفوظ بوده و استفاده از اطلاعات موجود بدون اجازه کتبی پیگرد قانونی دارد.
021 49105010
دربــاره مـا
سـوالات مـتداول
ارتبـاط بـا ما و پشتیبــانی
قـوانین و مقررات استفـاده
خیلی مفید بود…ممنون
آموزش بسیار کامل و عالی است..?
مطلب خوبی بود
متشکرم
چقدر کامل توضیح دادید،بسیار عالی
ممنون از توجه شما
سلام
مطلب مفید بود فقط یک سوال اینکه بعد از بارگزاری وقتی کنترل صحت عملکرد رو میزنم تایید نمیکنه دلیلش چیه ؟
و اینکه گواهی امضاء در هر قسمت که نیاز بشه خودکار بالا میاد؟
سلام و وقت بخیر….در صورت داشتن هر سوالی با 1456 تماس حاصل فرمایید .. بله در خصوص گواهی امضا هر زمانی نیاز به تایید گواهی امضا باشد سیستم به شما اعلام و از شما تایید گواهی امضا را می گیرد. موفق باشد.
عالی عالی عالی
درود بهتون
سلام اثر انگشت در گرفتن توکن انجام میشود
ممنون و بسیار عالی
[…] کنید و گزینه ثبت را بزنید، لطفا قبل از بارگزاری حتما توکن (امضای الکترونیک) خود را به سیستمی که در حال کار با آن هستید متصل کنید و […]
[…] کنید و گزینه ثبت را بزنید، لطفا قبل از بارگزاری حتما توکن (امضای الکترونیک) خود را به سیستمی که در حال کار با آن هستید متصل کنید و […]
آقا دمت گرم مرسی خیلی عالی
باسلام ممنون بابت فیلم اموزشی مناسب و خوبتون خداقوت
عالی بود مشکل یک هفته ای من با این ویدیو حل شد ممنونم.
خوشحالیم که مزایده مناقصه تونست به شما در حل مشکلتون کمک کنه
خیلی خوب و شفاف بود
ممنون از نگاه شما
بسیار جامع و عالی و کاربردی
باتشکر فراوان
سلام وقت بخیر
در قسمت کنترل صحت عملکرد توکن چرا وقتی بررسی صحت و اعتبار گواهی را میزنم این پیغام میاد؟
– کاربر گرامي ، گواهي رديف دوم(null null ) مورد بررسي قرار گرفت ، امضاي الکترونيکي شما ناموفق بوده است.
با تشکر
سلام وقت شما هم بخیر باشه.
دلایل مختلفی برای این موضع می تونه وجود داشته باشه. لطفا به راهنمای زیر توجه کنید. مراحل و راه حل های ذکر شده را به ترتیب انجام بدید.
1. مشکل در گواهی دیجیتال (Certificate)
گواهی منقضی شده است: بررسی کنید که گواهی امضای الکترونیکی شما هنوز معتبر است و منقضی نشده.
گواهی به درستی نصب نشده: اگر گواهی جدید دریافت کرده‌اید، مطمئن شوید که به درستی روی سیستم یا توکن شما نصب شده است.
گواهی به توکن متصل نیست: برخی مواقع، توکن شما گواهی را به درستی شناسایی نمی‌کند و نیاز به تنظیم مجدد دارد.
2. مشکل در توکن (Token)
توکن به درستی متصل نیست: بررسی کنید که توکن شما به درستی به سیستم متصل است و توسط نرم‌افزار شناسایی میشود.
درایور توکن بروز نیست: مطمئن شوید که آخرین نسخه نرم‌افزار یا درایور توکن نصب شده است.
توکن قفل شده یا خراب شده است: اگر چندین بار رمز اشتباه وارد کرده‌اید، ممکن است توکن قفل شده باشد و نیاز به ریست یا تعویض داشته باشد.
3. مشکل در نرم‌افزار اعتبارسنجی
مشکل در خواندن اطلاعات گواهی: اگر نرم‌افزار نتواند اطلاعات گواهی را از توکن دریافت کند، مقدار null null نمایش داده میشود.
مشکل در سازگاری با مرورگر: برخی مرورگرها ممکن است با نرم‌افزار امضای دیجیتال سازگار نباشند. پیشنهاد میشود از Internet Explorer یا نسخه‌های قدیمی‌تر Firefox استفاده کنید.
نیاز به مجوزهای امنیتی: بررسی کنید که دسترسی‌های لازم برای خواندن گواهی و امضای دیجیتال به نرم‌افزار داده شده است.
راه‌حل‌های پیشنهادی:
سیستم را ریستارت کنید و دوباره تلاش کنید.
درایور توکن را بررسی و در صورت نیاز بروز کنید.
گواهی دیجیتال را از طریق ابزارهای مدیریتی بررسی کنید که فعال و معتبر باشد.
از مرورگر پیشنهادی استفاده کنید و افزونه‌های مربوط به امضای دیجیتال را فعال کنید.
توکن را روی سیستم دیگری تست کنید تا ببینید مشکل از دستگاه شماست یا از خود توکن.
اگر مشکل ادامه داشت، با پشتیبانی صادرکننده گواهی الکترونیکی یا شرکت ارائه‌دهنده توکن تماس بگیرید.