قوانین و مقررات

شرکت دانش پیام بامداد ، در راستای ارائه خدمات خود و به منظور کسب رضایت‌مندی مشتریان خود متعهد می‌گردد خدمات ذیل را طی بازه زمانی مورد تعهد و بر اساس سرویس‌های انتخابی مشترکین ارائه نماید:

  • ارائه سرويس اطلاع رسانی اخبار مناقصه، مزایده و استعلام بها طی روزهای کاری هفته به غیر از ايام تعطيل رسمی و يا بروز حوادث غير مترقبه به صورت اشتراک دوره‌ای و طبق تعرفه‌های اعلامی در سایت.
  • مشاوره فنی جهت انطباق سرویس‌های اطلاع رسانی مزایده مناقصه با زمینه فعالیت‌های مشتریان در فرآیند فروش به منظور کسب حداکثر بهره‌مندی از خدمات.
  • ارائه سرویس اطلاع رسانی اخبار مناقصه، مزایده و استعلام‌ بها در روزهای تعطیل و در صورت موجود بودن
  • برقراری امکان تراکنش‌های مالی با مشترکین بر اساس انواع روش‌های پرداخت نقدی، چک‌های معتبر، حواله‌ها و پرداخت آنلاین با بانک‌های داخلی و طرف قرارداد شرکت در قبال ارائه فاکتور.
  • ارسال روزانه اخبار از طریق پست الکترونیک، وب سایت و اینستاگرام و کانال تلگرام مبتنی بر سرویس درخواستی مشترک.
  • امکان دانلود اسناد رایگان مناقصه‌ها، مزایده‌ها و استعلام بها به صورت آنلاین برای سرویس‌های وب سایت و پست الکترونیک.
  • ارائه خدمات پس از فروش و پشتيبانی شامل آموزش غير حضوری (تلفنی) نحوه دريافت و استفاده از سرویس‌ها در ساعات اداری شركت به صورت رايگان.
  • ارسال مجدد و رایگان اطلاعات جهت سرویس‌های پست الكترونيك و نمابر در صورت اطلاع از عدم وصول و يا اعلام مشترك.
  • انتشار آگهی‌های مناقصه، مزايده و فراخوان‌های مشتریان بر اساس مقررات شركت ظرف مدت حداكثر دو روز كاری پس از وصول درخواست جهت متقاضیان آگهی (مشترکین سرویس‌های اطلاع رسانی مزایده مناقصه).
  • اطلاع رسانی بهنگام و هماهنگی جهت تمديد دوره‌های اشتراك سرویس به منظور پیشگیری از ضرر و زیان مشترکین و بر اساس تعرفه‌ها و روال شرکت.
  • طبق قانون حمایت از حقوق مؤلفین، مصنفین و ... و قوانین مربوط به حقوق مالکیت فکری (کپی رایت)، کاربران سرویس‌های اطلاع رسانی مزایده مناقصه تحت هیچ شرایطی مجاز به بازنشر و یا در اختیار قرار دادن اطلاعات سرویس به غیر نیستند. در صورت عدم رعایت، شرکت حق قطع سرویس به صورت موقت و یا دائم و هم‌زمان پیگیری از طریق مراجع قانونی و دریافت خسارت از مشترک را دارد و مشترک موظف به جبران کلیه خسارات و هزینه وارده بر شرکت خواهد بود.
  • در صورت اثبات سوءاستفاده از اطلاعات و سرویس‌های مزایده و مناقصه که منجر به فسخ قرارداد گردد، هیچ وجهی بابت فسخ سرویس و یا ایام باقیمانده سرویس و یا خسارت وارده به مشترک متخلف پرداخت نخواهد شد. شرکت دانش پیام بامداد بر اساس قانون حمایت از مؤلفین و ناشرین، حق لغو سرویس مورد تعهد را در صورت اطلاع و اثبات تکثیر، نشر و ارائه اطلاعات ارسالی، با نام و یا بدون ذکر منبع و یا هرگونه استفاده غیر اصولی و خارج از زمینه فعالیت اعلام شده توسط مشترکین، بدون عودت هر گونه وجه و طرح دعوی در مراجع ذیصلاح، برای خود محفوظ می‌دارد.
  • شرکت دانش پیام بامداد متعهد می‌گردد در صورت اثبات وقوع هرگونه کوتاهی در ارائه سرویس مورد تعهد، نسبت به عودت باقیمانده مبلغ فاکتور پرداخت شده نسبت به زمان باقیمانده، طی حداکثر دو روز کاری اقدام نماید.
  • پس از فعال‌سازی سرویس، شرکت دانش پیام بامداد مسئولیتی در قبال عدم استفاده مشترک از سرویس خریداری شده را نخواهد داشت مگر اینکه عدم استفاده مبتنی بر دلایل فنی و از سوی مزایده مناقصه باشد. در این حالت، حسب درخواست مشتری، مزایده مناقصه ضمن تأمین اطلاعات ارائه نشده به مشتری، مدت زمان عدم استفاده را به دوره سرویس مشترک اضافه می‌نماید.
  • دانش پیام بامداد ضمن توجه و احترام به حریم شخصی کاربران، جهت ثبت نام و استفاده از سرویس‌های اطلاع رسانی مناقصه، مزایده و استعلام بها، اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌نماید تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به آن‌ها ارائه دهد. اطلاعات دریافتی از کاربران بر اساس حقیقی و یا حقوقی بودن آن‌ها می‌تواند دربرگیرنده و نه محدود به نام سازمان/شرکت، شناسه ملی، شماره ثبت، آدرس دقیق پستی به همراه کد پستی، شماره تلفن، نمابر و آدرس ایمیل رسمی سازمان، نام و نام خانوادگی مدیر و نماینده اصلی، نام و نام خانوادگی دریافت‌کنندگان و یا کاربران سرویس، کد ملی نماینده و یا کاربران سرویس، شماره تلفن مستقیم و شماره تلفن همراه نماینده و یا کاربران سرویس باشد.
  • با توجه به امکان ارائه سرویس به بیش از یک نفر و به صورت هم‌زمان در یک سازمان، مشترک می‌بایست اطلاعات تماس و مشخصات سایر کاربران سرویس‌ها را نیز به طریق مقتضی ارائه و اعلام نماید.
  • دانش پیام بامداد ممکن است برای ارتباط با مشتریان، اطلاع رسانی رویدادها و اخبار، معرفی خدمات و سرویس‌های ویژه و یا پروموشن‌های جدید برای اعضای خود، ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت این گونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه مزایده مناقصه را در پروفایل خود لغو کنند.
  • تمامی استانداردهای حفاظتی و امنیتی جهت حفظ حریم خصوصی کاربران در طی دوره سرویس و پس از آن در سامانه‌های اطلاع رسانی و امور مشتریان مزایده مناقصه لحاظ شده است. با این حال، مسئولیت حفظ و نگهداری اطلاعات کاربری و رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده احتمالی، کاربران نباید آن را برای شخص دیگری فاش کنند.

در صورت وجود هرگونه سؤال٬ لطفاً با ما تماس بگیرید.